Soft skills SAVOIR CONDUIRE DES REUNIONS EFFICACES

• Managers opérationnels
• Managers RH
• Chefs d’équipe
• Chefs d’atelier
• Chefs de projet
• Dirigeants
• Toute personne souhaitant développer ses compétences dans l’animation de ses réunions

• Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette action de formation

• Entretien individuel avec chaque stagiaire
• Réunion de cadrage la personne en charge de la formation
• Questionnaire des attentes en ligne
• Autodiagnostic individuel sur son style de conduite de réunion

• Autodiagnostic des pratiques de réunion
• Vidéos sur des exemples de conduite de réunion
• Mises en situation et jeux de rôles camescopés (saynètes)
• Ateliers interactifs avec débriefing et conseils personnalisés
• Fiches pratiques
• Témoignages des participants
• Apport du vécu de l’intervenant
• Best practices
• Check-list de points importants
• Plan d’action individuel

Amont

Recueil des attentes individuelles

Test de positionnement

Pendant l’acte pédagogique

Questionnement permanent de l’intervenant

Évaluation de chaque séquence d’apprentissage (mises en situation, ancrage)

Evaluation de la satisfaction à chaud

Aval

Evaluation des acquis (évaluation à froid)

Plan d’action (suivi personnel et managérial)

Hot line

Rex (en option)

• 2 jours (14 h) en présentiel ou 4 classes virtuelles de ½ journée chacune

 La formation s’articule autour de 5 séquences d’apprentissage avec une alternance d’apports, d’exercices, et de questions/réponses

Séquence 1 : Les différentes typologies de réunion

La distinction entre réunion d’information et d’échanges

La réunion d’information, de résolution de problèmes, d’organisation, de négociation, de créativité, de concertation, d’accompagnement au changement

Les caractéristiques d’une réunion : les facteurs de réussite et les points communs

Séquence 2 : Le processus de conduite de réunion

La préparation de la réunion : La planification des tâches depuis la programmation jusqu’au suivi

Avant la réunion : Les objectifs à atteindre, les différences entre objectif opérationnel et objectif de communication, le périmètre de la réunion

Pendant la réunion : tour de table, désignation du rapporteur, récapitulatif d’objectifs précédents, rappel de l’ordre du jour, techniques de motivation et      d ‘expression et de facilitation

Après la réunion : savoir rédiger un compte-rendu (objet, date, participants et excusés, ordre du jour, résumé de chaque point soulevé ou optionnel en fonction des décisions à prendre), diffuser le compte-rendu

L’anticipation des réactions possibles face au collectif

Séquence 3 : Les techniques et les règles d’animation d’un groupe

Un groupe ou plusieurs individus ?

La théorie de Andrew SALTER : l’assertivité

Les règles de congruence

La conscience systémique

L’adaptation à son interlocuteur

Comprendre les attentes des participants : les différents états du groupe, les tempéraments, l’identification des dysfonctionnements, se sortir des jeux, les réactions d’évitement, la négociation raisonnée et le recentrage

La gestion du temps

Séquence 4 : La préparation de l’argumentation

L’auditoire,

L’identification des messages-clés,

Les différentes méthodes pour enchaîner les arguments

Séquence 5 : La formalisation du compte-rendu

Les différences entre « écrire quelque chose » et « écrire pour des destinataires »

De l’objectif à la structuration des messages (recours aux notes)

La structuration des messages

Notre intervenante est une consultante/formatrice en management et ressources humaines avec une expertise particulière sur la thématique de la conduite et l’animation de réunions

Elle intervient auprès des entreprises ayant pour ambition d’améliorer leur mode de management pour optimiser le collectif dans une optique de performance

Elle maîtrise les techniques d’assertivité pour améliorer sa communication, indispensables dans la conduite de réunion